Englisch für Dienstleister
Nice to have you in Hamburg!
Messen, Sport sowie kulturelle Ereignisse bescheren dem Hamburger Gast- und Dienstleistungsgewerbe eine intensive Zeit, die ein großes Potential für Ihr Unternehmen bedeuten können. "Nice to have you in Hamburg" ist für Sie der ideale Englisch-Intensivkurs, wenn Sie mit Ihrem Unternehmen optimal auf Ihre Gästen vorbereitet sein wollen. Unser Intensivkurs richtet sich speziell an Dienstleister in Kultur und Event-Management, Tourismus und Einzelhandel sowie an die öffentlichen Dienste die mit den Besuchern befasst sind. Wir bieten Ihnen Trainingseinheiten in Englisch, die perfekt auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wir stellen Ihnen unsere Kompetenz im Sprachtraining und in der Vermittlung interkultureller Kommunikation zur Verfügung, damit Sie Ihre Gäste souverän empfangen und Ihnen eine unvergessliche Zeit bieten können. Gäste, die sich bei Ihnen willkommen und vor allem verstanden fühlen, werden wieder kommen und Sie weiter empfehlen.
Der Kurs konzentriert sich in erster Linie auf das gesprochene Englisch, um in den typischen Situationen Ihrer Branche klar und verständlich kommunizieren zu können. Wir verwenden authentisches Audio- und Filmmaterial, das den Kursteilnehmern die englischen Konventionen zeigt und - das ist besonders wichtig - ihnen die Sprache in ihrer ganzen Bandbreite der Akzente und Dialekte vorstellt, so wie Englisch wirklich gesprochen wird.
Zu den Kursinhalten zählen:
- Small-talk und Höflichkeitsformeln
- Erklärungen geben und Nachfragen formulieren
- Standardsituationen vermitteln und typischen Dialoge ?ben
- Umgang mit Kundenanfragen und -Beschwerden
- Interkulturelle Unterschiede in der Kommunikation
- Präsentation Ihres Unternehmens, Ihres Services, Ihrer Stadt in der englischen Sprache
- Telefonieren
- Emails schreiben
- Aktivierung des relevanten Vokabulars und der relevanten Grammatik
Der Kurs kann entweder als fünftägiger Intensivkurs durchgeführt werden oder als Reihe von halbtägigen Workshops.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Kurs buchen möchten, melden Sie sich bitte unter 040 46 88 2247 oder Mail an: info@intercom-language.de
